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DEVOLUCIÓN Y GARANTÍA

Si el producto no cumple con lo requerido o no coincide con el video enviado, garantizamos la devolución de tu dinero.

1. CUÁNDO APLICA

- Producto incorrecto
- Diferencia con el video
- Fallas de fábrica
- Daños en el envío

2. CONDICIONES

- Solicitud dentro de las 48 horas
- Producto sin uso
- Empaque original
- Evidencia (fotos o video)

3. CÓMO SOLICITAR

- Contacto por WhatsApp
- Número de pedido
- Envío de evidencia
- Validación del reclamo

REEMBOLSO

Reembolso total por el mismo medio de pago

Envío cubierto si el error es de la tienda

Costos a cargo del cliente si no aplica garantía